Sprint review
Ogni due settimane: cosa è stato consegnato, le demo, il prossimo sprint e i rischi.
Scheda: ConsegnatoDemoProssimo sprintRischi
Revisione degli incidenti
Ogni settimana, rivedere gli incidenti senza cercare colpevoli: cosa è successo, l’impatto, le cause profonde e le azioni che evitano che si ripetano.
- Ogni settimana, 45 min
- 5 min di parola a testa
Gratis. La tua prima riunione parte da questo modello, e tutto resta modificabile.
Per chi è
Team di ingegneria, operazioni, sicurezza e supporto che gestiscono servizi in produzione.
Perché questo formato
- Senza colpevoli, per principioIl formato chiede cosa è successo e perché, mai chi: tutti raccontano tutto e si corregge il sistema.
- Cause, non sintomiUna sezione dedicata alle cause profonde porta la discussione oltre la correzione rapida.
- Azioni portate a termineLe azioni correttive sono una lista con responsabili, seguita di settimana in settimana fino alla chiusura.
Cosa prepara ciascuno
Prima della riunione, ognuno compila la sua scheda in pochi minuti, dal computer o dal telefono. Eccone una, come appare in Ronde.
Cosa è successo
- Martedì 14:02: iniziano gli errori di pagamento
- 14:20: ritorno alla versione precedente, servizio ripristinato alle 14:31
Impatto
- 29 minuti di pagamenti falliti per il 12% dei clienti
Cause profonde
- Una modifica dello schema rilasciata prima del codice che la legge
- Nessun avviso sul tasso di errori di pagamento
Azioni correttive
- Aggiungere un avviso sugli errori di pagamento
- Rilasciare le modifiche di schema in due passaggi
- Scrivere la procedura per gli incidenti di pagamento
Come si svolge una seduta
- IntroTutti arrivano, in sala o in videochiamata: lo schermo mostra chi c’è e l’ordine del giorno.
- Giro di tavolo5 min a testaOgnuno presenta la sua scheda a turno, con un timer; gli altri alzano la mano, reagiscono o ringraziano.
- Punti variI temi emersi strada facendo, con le decisioni prese e le azioni di follow-up.
- ChiusuraIl verbale è pronto: decisioni, azioni e i loro responsabili, la scheda di ciascuno.
Pronti con questo modello
Ogni riunione attiva o disattiva i moduli come preferisce; questi arrivano già attivi.
- Mani alzate e domandeAlza la mano o fai una domanda durante un turno: dopo quel turno arriva una fase di domande.
- TimeboxUn argomento a sé nell'ordine del giorno, con la sua durata e le sue note nel verbale.
- Registro delle decisioniOgni riga «Decisione:» delle note, da tutte le sessioni, in un elenco ricercabile aperto a tutto il team.
Consigli per condurla
- Scrivi la cronologia come fatti con orario; le opinioni vanno nelle cause.
- Rivedi prima le azioni degli incidenti passati: un incidente che ritorna spesso indica un’azione non fatta.
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Squadra e progetti
Un turno breve per le novità di ciascuno, poi un turno per ogni progetto comune in cui i suoi membri parlano insieme.
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