Revue de sprint
Toutes les deux semaines : ce qui a été livré, les démos, le prochain sprint et les risques.
Fiche: LivréDémosProchain sprintRisques
Revue d’incidents
Chaque semaine, revoir les incidents sans chercher de coupable : ce qui s’est passé, l’impact, les causes profondes et les actions qui évitent qu’ils reviennent.
- Chaque semaine, 45 min
- 5 min de parole chacun
Gratuit. Votre première réunion part de ce modèle, et tout reste modifiable.
Pour qui
Les équipes techniques, d’exploitation, de sécurité et de support qui font tourner des services en production.
Pourquoi ce format
- Sans coupable, par principeLe format demande ce qui s’est passé et pourquoi, jamais qui : chacun raconte tout, et c’est le système qu’on répare.
- Les causes, pas les symptômesUne rubrique dédiée aux causes profondes pousse la discussion au-delà du correctif rapide.
- Des actions menées à boutLes actions correctives sont une liste à cocher avec des responsables, suivie de semaine en semaine jusqu’à leur clôture.
Ce que chacun prépare
Avant la réunion, chacun remplit sa fiche en quelques minutes, depuis un ordinateur ou un téléphone. En voici une, telle qu’elle apparaît dans Ronde.
Ce qui s’est passé
- Mardi 14 h 02 : début des erreurs au paiement
- 14 h 20 : retour à la version précédente, service rétabli à 14 h 31
Impact
- 29 minutes de paiements en échec pour 12 % des clients
Causes profondes
- Un changement de schéma déployé avant le code qui le lit
- Aucune alerte sur le taux d’erreurs de paiement
Actions correctives
- Ajouter une alerte sur les erreurs de paiement
- Déployer les changements de schéma en deux temps
- Écrire la procédure des incidents de paiement
Le déroulé d’une séance
- IntroChacun arrive, dans la salle ou en visio : l’écran montre qui est là et ce qui est à l’ordre du jour.
- Tour de table5 min chacunChacun présente sa fiche à son tour, avec un minuteur ; les autres lèvent la main, réagissent ou remercient.
- Points diversLes sujets soulevés en chemin, avec les décisions prises et les actions de suivi.
- ClôtureLe compte rendu est prêt : décisions, actions et leurs responsables, la fiche de chacun.
Prêts avec ce modèle
Chaque réunion active ou coupe les modules à sa guise ; ceux-ci arrivent activés.
- Mains levées et questionsLever la main ou poser une question pendant un tour : une étape de questions suit ce tour.
- TimeboxUn sujet à part dans l'ordre du jour, avec sa propre durée et ses notes au compte rendu.
- Journal des décisionsChaque ligne « Décision : » des notes, de toutes les séances, dans une liste consultable par toute l'équipe.
Conseils d’animation
- Écrivez la chronologie comme des faits horodatés ; les avis vont dans les causes.
- Passez d’abord en revue les actions des incidents passés : un incident qui revient signale souvent une action non faite.
Modèles proches
Équipe et projets
Un tour rapide pour les nouvelles de chacun, puis un tour par projet commun où ses membres parlent ensemble.
Fiche: Fait cette semainePrévu semaine prochaineDifficultés à signaler
Conférence de rédaction
Pour une rédaction, une équipe contenu ou communication : ce qui est sorti, ce qui est en cours, les idées et les besoins d'aide.
Fiche: PubliéEn coursIdéesBesoin d'aide
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